Sucky, Eric ; Asdecker, Björn ; Karl, David:
Retourenmanagement als Erfolgsfaktor des Handels
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In: Schallmo, Daniel ; Rusnjak, Andreas ; Anzengruber, Johanna ; Werani, Thomas ; Jünger, Michael (Hrsg.) : Digitale Transformation von Geschäftsmodellen. Grundlagen, Instrumente und Best Practices.
Wiesbaden : Springer Gabler, 2017, (Schwerpunkt: Business Model Innovation), S. 595-612.
Institution: Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbes. Produktion und Logistik
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