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  ISM-ITC-B: IT-Consulting (ISM-ITC-B)

Dozent/in
Dr. Bernhard Moos

Angaben
Vorlesung
2 SWS
Zeit und Ort: Einzeltermin am 17.10.2019 8:00 - 20:00, WE5/05.004; Einzeltermin am 18.10.2019 8:00 - 20:00, WE5/03.004; Einzeltermin am 19.10.2019 8:00 - 20:00, WE5/01.006; Einzeltermin am 19.12.2019 8:00 - 12:00, WE5/02.006; Einzeltermin am 19.12.2019 8:00 - 10:00, WE5/01.006; Bemerkung zu Zeit und Ort: Prüfungstermin ist 19.12.

Voraussetzungen / Organisatorisches
Dieser Kurs unterscheidet nicht zwischen Vorlesung und Übung, sondern vermittelt die Konzepte in Form eines seminaristischen, fallstudienbasierten, interaktiven Unterrichts im Rahmen einer dreitägigen Blockveranstaltung. Eine Vorab-Anmeldung zu dem Kurs ist notwendig (s. Lehrstuhl-Website) und es wird aktive Mitarbeit sowie die dafür nötige Vor- und Nachbereitung erwartet. Studierende, die nicht regelmäßig im Unterricht anwesend sind, bekommen ihren Status als Kursteilnehmer wieder entzogen. Prüfungsrelevant sind alle Unterrichtsmaterialien und vor allem auch die gemeinsam im Unterricht erarbeiteten Konzepte. Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen werden nach ihrer Anmeldung im entsprechenden VC-Kurs eingetragen und darüber mit allen Informationen, der Lektüre und den (Haus-)Aufgaben/Assignments versorgt.

Inhalt
Über alle Branchen hinweg, sei es produzierendes Gewerbe oder die Finanzindustrie, zeigt sich in den letzten Jahren, dass der Bedarf an Beratungstätigkeiten konsequent wächst. Durch die Digitalisierung wird sich dieser Trend fortsetzen, denn oftmals verfügen die Unternehmen nicht über die notwendige Expertise oder sie sind nicht in der Lage mit ihren Kapazitäten Themen über die Linientätigkeit hinaus zu bedienen. Hier zeigt sich bereits eine wesentliche Eigenschaft des Beratertums: Beratertätigkeiten sind Projektarbeit! Aber wie schaut nun die tägliche Arbeit eines Beraters aus, mit welchen Herausforderungen wird er Tag ein Tag aus konfrontiert und wie managt er diese? Zur Beantwortung all dieser Fragen zeichnet die Vorlesung zunächst ein Bild über die Natur des Beraters , sprich über welche Eigenschaften sollte ein Berater verfügen, aber auch welche unterschiedlichen Gattungen an Beratern gibt es am Markt. Darauf aufbauend wird die Arbeitsweise eines Beraters näher betrachtet, wobei die Aspekte der Problemlösungskompetenzen gleichermaßen wie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in den Mittelpunkt gerückt werden. Entsprechend werden Projektmanagement- als auch Kommunikationsmethodiken, hier speziell das Prinzip der pyramidalen Kommunikation, intensiv besprochen und in Fallstudien vertiefend bearbeitet. Weitere Schwerpunkte der Vorlesung bilden ein Überblick über den Beratungsmarkt sowie über den Aufbau von Beratungshäusern.

Empfohlene Literatur
Die verwendete Literatur wird jeweils im Unterricht bzw. über die elektronische Lernplattform (VC) bekannt gegeben. Grundlegende Quellen sind: Nicolai Adler. Tools for Project Management, Workshops and Consulting. Second Edition, 2011, Prentice Wolfgang Hackenberg, Carsten Leminsky, Eibo Schulz-Wofgramm. Key Message Delivered: Business Presentations with Structure. 2017, Haufe Fachbuch David Maister, Robert Galford, Charles Green. The Trusted Advisor, 2002 Barbara Minto. The Pyramid Principle Logic in writing and thinking. Third edition, 2008, Prentice Hall Gene Zelazny. Say it with Presentations: How to Design and Deliver Successful Business Presentations. 1999, McGraw-Hill

Englischsprachige Informationen:
Credits: 3

Institution: Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insbes. Informationssystemmanagement

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