Asdecker, Björn: Retourenmanagement - Eine Literaturrecherche
. In: Sucky, Eric ; Asdecker, Björn ; Dobhan, Alexander ; Ebner, Sabine ; Wiese, Jonas (Hrsg.) : Logistikmanagement - Herausforderungen Chancen und Lösungen. Bd. 2. Bamberg : Univ. of Bamberg Press, 2011, S. S. 421-461.
Institution: Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbes. Produktion und Logistik
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