Gross, Tom:
Zur Kombination von Design Thinking mit agilen User Experience-Methoden und Customer Journey Maps für die Gestaltung von Assistenztechnologien
.
In: Jost, Patrick ; Kempter, Guido (Hrsg.) : Proceedings of the Usability Day - Assistenztechnologien in der Arbeitswelt - uDay XVI 2018
(uDay XVI 2018, Dornbirn, Austria, 21.06.2018).
Dornbirn, Austria : Pabst Science Publishers, 2018, S. 60-71. - ISBN 978-3-95853-405-6
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